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Respaid

Respaid propose une solution SaaS de recouvrement améliorée par l'IA. En s'appuyant sur une solution de recouvrement performante basée sur l'IA, Respaid affirme que ses clients peuvent récupérer jusqu'à 50% de leurs créances en 20 jours.
https://www.respaid.com/

# Tags

#DebtCollection

🔵 Segment

B2B/B2C

📊 Metrics

450 clients, MRR = 86k €, ARR=1032k €

🌍 Footprint

France

🔄 Comparables

Simplfai, Skit.ai, Credgenics, Collect

💰 Funding

€2,5 M

Dernier Round:

Seed
🔗Startup site

Introduction / Introduction

Créée en 2020, en réponse au grand nombre d'impayés enregistrés  pendant la période Covid, Respaid propose une plateforme SaaS ciblant les  petits impayés, particulièrement préoccupants pour les petites entreprises.  Elle prédit et analyse le comportement des débiteurs, et personnalise les  relances selon les réactions, la typologie de la créance et celle du client.  La startup accepte les dossiers dès un seul impayé de 15 euros, s'adressant à  un marché peu touché dans le domaine du recouvrement, celui des PME, qui  n'ont souvent pas les moyens de faire appel à des cabinets de recouvrement ou  à des avocats.

Créée en 2020, en réponse au grand nombre d'impayés enregistrés  pendant la période Covid, Respaid propose une plateforme SaaS ciblant les  petits impayés, particulièrement préoccupants pour les petites entreprises.  Elle prédit et analyse le comportement des débiteurs, et personnalise les  relances selon les réactions, la typologie de la créance et celle du client.  La startup accepte les dossiers dès un seul impayé de 15 euros, s'adressant à  un marché peu touché dans le domaine du recouvrement, celui des PME, qui  n'ont souvent pas les moyens de faire appel à des cabinets de recouvrement ou  à des avocats.

Comment ça marche ? / How does it work ?

Respaid simplifie le processus de recouvrement pour les PME en  permettant une inscription en ligne rapide, suivie du déclenchement du  processus de recouvrement deux jours après. L'onboarding est facilité car les  factures peuvent être communiquées à Respaid de différentes manières par le  client. Grâce à l'IA, Respaid classe les créances et les débiteurs par  typologies, ce qui lui permet d'anticiper et analyser leurs comportements,  ainsi que de déterminer le moment et la manière de les contacter. En plus de  la gestion des créances, Respaid a mis en place plusieurs services de  financiarisation permettant un paiement direct du débiteur. Le moyen le plus  utilisé est un lien de paiement en marque blanche, évitant toute transaction  financière directe avec Respaid. Le client encaisse donc directement ses  créances, ce qui réduit la période de recouvrement. Concernant la  tarification, les entreprises ne paient que si le recouvrement est réussi,  avec des frais liés à l'ancienneté de la créance. Des services additionnels  sont offerts par Respaid et facturés selon un modèle "à la carte".

Respaid simplifies the collection process for SMEs by enabling  quick online registration, followed by the initiation of the collection  process two days later. Onboarding is made easy as invoices can be  communicated to Respaid in various ways by the client. Using AI, Respaid  categorizes debts and debtors by type, allowing it to predict and analyze  their actual behavior and determine the best time and way to contact them. In  addition to debt management, Respaid has implemented several financialization  services that enable direct payment from the debtor. The most commonly used  method is a white-label payment link, avoiding any direct financial  transactions with Respaid. Clients thus directly collect their debts, further  reducing the collection period. Regarding pricing, companies only pay if the  collection is successful, with fees related to the age of the debt.  Additional services are offered by Respaid and charged on an "à la  carte" basis.

Et au Maroc ? / What about Morocco ?

PERTINENCE / RELEVANCE :

La viabilité du projet est mise en évidence par la taille du  marché adressable, car en additionnant les marchés du recouvrement par  logiciel et ceux effectués par les agences, on atteint une taille de marché  de 3 milliards de dollars en  Afrique  du Nord et au Moyen-Orient. De plus, chaque année près de 10 000 entreprises  marocaines sont menacées de faillite en raison d'impayés.

The project's viability is underscored by the size of the addressable market, as the combination of software-based debt recovery and agency-based markets reaches a market size of $3 billion in North Africa and the Middle East. Furthermore, each year, nearly 10,000 Moroccan businesses face the risk of bankruptcy due to unpaid debts.

CHALLENGES / CHALLENGES :

Le défi  des paiements clients au Maroc réside dans le faible taux d'adoption des  transactions en ligne, créant ainsi des difficultés pour les startups de ce  secteur. Il sera d'abord nécessaire d'explorer des solutions alternatives. Le  deuxième défi est de garantir un recouvrement des créances amiable. Les PME,  souvent en position de faiblesse lors du recouvrement, craignent de nuire à  la relation avec leurs clients. Comme Respaid, il est crucial d'assurer un  recouvrement respectueux, préservant l'image de la marque du client et le  respect de ses débiteurs.

The  challenge of customer payments in Morocco lies in the low adoption rate of  online transactions, creating difficulties for startups in this sector.  Initially, it will be necessary to explore alternative solutions. The second  challenge is to ensure an amicable debt collection process. SMEs, often in a  weak position during collection, fear damaging their relationship with their  clients. Like Respaid, it's crucial to ensure respectful collection that  maintains the client's brand image and respects the debtors.

PISTES DE REFLEXION / FOOD FOR THOUGHTS :

Pour accéder au marché du recouvrement en ligne, surtout en tenant compte des contraintes telles que la faible tendance des Marocains à effectuer des paiements en ligne, des alternatives telles que la mise en place d'agents physiques de recouvrement pourraient être envisagées.
To tap into the software-based debt recovery market, especially considering constraints such as the low trend of online payments among Moroccans, alternatives like deploying physical recovery agents could be considered.

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